¿Cómo puedo crear la mejor descripción de producto para Amazon?

EcommerceEstrategia Digital | 04 de Febrero, 2021
Publicado por Lowpost
Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

 

¿Sabías que la mitad de los compradores acude primero a Amazon cuando busca un artículo? Este comportamiento beneficia a toda empresa que figure en este marketplace. La importancia de estar en la plataforma es incuestionable. Ahora bien, únicamente el 30 % de los usuarios alcanza la segunda página de los resultados de búsqueda. Esta realidad te obliga a elaborar una descripción de producto para Amazon perfecta.

Lograrlo pasa por saber qué variables usa el algoritmo para decidir cómo posicionan los productos. Para facilitarte la tarea, vamos a contarte cómo funciona el guarismo A10 y cuáles son las claves para confeccionar una buena descripción en tu ficha de producto en Amazon.

Cómo funciona el algoritmo de Amazon A10

El A10 está programado para que los clientes encuentren lo que quieren de manera ágil y rápida. Estos son los aspectos que valora para asignarte una posición en los resultados de búsqueda:

1. Autoridad del vendedor. Este indicador se elabora estudiando tu antigüedad en la plataforma, la cantidad de devoluciones que han tenido tus productos y su frecuencia o las valoraciones de tus compradores. 

2. Tasa de clics. Esta métrica se calcula a partir del volumen y la frecuencia de las interacciones de los usuarios con los artículos de tu catálogo.

3. Tasa de conversión. Alude al porcentaje de usuarios que realizan una compra, la acción que prioriza Amazon.

4. Impresiones. Número de veces que un artículo recibe visualizaciones tanto en la plataforma como en las páginas de afiliados.

5. Ventas internas. Aquellas que se generan en la plataforma sin que el visitante haya realizado la búsqueda. Por ejemplo, la adquisición de un producto relacionado con uno anterior que sí ha comprado.

6. Ventas externas. Provienen de otras páginas (tu web o tu blog) cuyos enlaces redireccionan a tu tienda en Amazon. 

7. Compras orgánicas. Las que se materializan sin publicidad de por medio, sino de manera natural.

8. Campañas PPC. Modelo publicitario en el que el vendedor paga por cada clic que se hace en el anuncio.

9. Historial de ventas. La relación de compras que se ha completado desde tu sitio en el marketplace

Claves para hacer una buena descripción de producto para Amazon

Ya conoces el algoritmo; es hora de ponerse en marcha. Entonces, ¿cómo escribir la descripción ideal? Debes fijar tu atención en estos puntos importantes para ganar visibilidad y acabar vendiendo más:

1. Realizar un estudio de palabras clave. El buscador de este marketplace funciona como el de Google, así que, si orientas la información de tu catálogo al SEO, tu posicionamiento mejorará. Para determinar qué keywords has de incluir en tu descripción, acude a las búsquedas relacionadas de Google o a herramientas como Google Keyword Planner, Semrush, Ahrefs o Ubbersuggest.

2. Piensa en tu comprador cuando elabores la información de producto para Amazon. La descripción debe estar basada en los gustos, el comportamiento o las necesidades del usuario al que se dirige el artículo en cuestión. Por tanto, elabora tu o tus perfiles de buyer persona y ponte en su lugar asignando a cada clase de usuario el grupo de keywords que ya buscaste previamente y que mejor le definen.

3. Céntrate en los beneficios más que en las características. Los usuarios están más interesados en descubrir qué problemas va a resolverles tu producto que en cuál es su composición. ¡Haz que se entusiasmen!

4. Sé breve. Los bloques de texto ahuyentan a los posibles compradores. Es cierto que para cada viñeta tienes hasta 500 caracteres, pero lo ideal es no sobrepasar los 200. De este modo, la información resultará más legible. En cuanto al título, tampoco debes redactar más de 200 (espacios incluidos). Si quieres explayarte, hazlo mejor en la descripción detallada, la que figura en la parte inferior de la ficha.

5. Apuesta por la creatividad. En el apartado Mejorar la información del producto, Amazon no solo explica que debes emplear imágenes inspiradoras, reconocibles y sencillas, sino que debes apostar por descripciones “creativas” para ayudar al cliente a imaginar “cómo será la experiencia de tener o utilizar el producto”.

Qué características debe cumplir tu descripción

Por último, no debes pasar por alto algunas normas que debe cumplir este elemento, según Amazon. Entre ellas:

1. Debe estar escrito “con claridad” y “ayudar al cliente a entender el producto” sin citas textuales o testimonios.

2. Debe huir de la información “perjudicial, hostigante, blasfema, difamatoria, pedófila, calumniosa, que invada la privacidad de otros, que exprese odio o racismo, étnicamente cuestionable, peyorativa, relacionada con el blanqueo de capitales o las apuestas (o que fomente estas actividades), pornográfica, obscena u ofensiva, o de algún modo ilegal”.

3. Debe obviar “detalles de disponibilidad, precio o estado”.

4. Debe dejar al margen los enlaces a otras webs donde hacer pedidos, las solicitudes de reseñas positivas o datos de contacto externos.

Si sigues estas pautas, tendrás una exitosa descripción de producto para Amazon. Uno de los siguientes pasos para vender más será elaborar ofertas para días especiales. ¿Preparado para ganar nuevos compradores?

Foto de Karolina Grabowska en Pexels

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