¿Vendes tu productos en Amazon? Si es así, seguro que has descubierto que tu presencia en la plataforma no es garantía de venta. Es importante que trabajes cada uno de los aspectos que implica vender online para tener los mejores resultados. Del mismo modo, es muy importante que aprendas cómo cargar los productos en Amazon correctamente.
Cargar productos en Amazon
Para vender en Amazon y tener los mejores resultados, es indispensable que conozcas el proceso que debes seguir.
Este proceso incluye conceptos tan concretos como los códigos EAN. De hecho, es indispensable que indiques estos códigos (u otros con los que trabajes, como el ISBN o el UPC) a la hora de subir tus productos a la plataforma. De igual modo, no puedes olvidarte de indicar la marca de los elementos que forman parte de tu catálogo.
También debes tener en cuenta que la plataforma intenta catalogar todos los productos en un mismo anuncio. Es lo que se denomina Buy Box. En él aparece con botón de compra el que tiene el precio más bajo. Rebajar el tuyo no tiene por qué ser la solución para que aparezcas en esta posición, ya que la competencia puede hacer lo mismo. Por lo tanto, lo mejor es que puedas controlar los márgenes de beneficio, antes que depender de lo que hacen los demás.
Otro aspecto a tener en cuenta es que Amazon puede bloquear algunos de los productos que están en el listing – es decir, de los más vendidos – y ponerlos como de venta exclusiva de la plataforma. Por lo tanto, es muy importante que vayas subiendo productos constantemente para evitar que sean de los destacados en un período de tiempo largo. De esta manera, evitarás que la plataforma no quiera competencia interna y se los quede en exclusividad de venta.
En definitiva, aprovecha las estadísticas a tu favor para no mostrar a Amazon los productos que realmente tienen más salida y que, por lo tanto, son muy interesantes para ellos. Crea tus listas de ventas, pero evita entrar en el listing haciendo una rotación continua.
Consejos para e-commerce en Amazon
Muchos responsables de pequeños e-commerce ven en los marketplaces como Amazon la solución perfecta para mejorar su índice de ventas. Si es tu caso, recuerda que tendrás que poner de tu parte para lograr las mayores garantías. Conocer algunos consejos básicos te será de gran ayuda.
Para empezar, debes conocer muy bien tu mercado y el producto con el que trabajas. No olvides que Amazon incluye todo tipo de categorías de venta, pero esto no significa que sea el lugar perfecto para todas ellas. Es importante hacer un análisis previo para conocer todo lo que puede ofrecerte, tanto en relación con los fabricantes y los posibles distribuidores con los que trabajas como con la competencia. Además, ten en cuenta que si tienes tu propia tienda online, la plataforma puede acabar canibalizando tus ventas.
En definitiva, es importante que recojas cuanta más información mejor para poder determinar con exactitud los resultados que te puede ofrecer tu presencia en Amazon.
Otro aspecto importante es el régimen de venta y la comisión que se puede llevar Amazon. Si te conviertes en un seller retail solamente venderás a la plataforma, y no a un cliente final. En este caso, recuerda que no vas a elegir el precio de tus productos, lo que puede resultarte un problema si también vendes por otros canales.
En cambio, si eres un seller marketplace, Amazon se convierte solamente en un intermediario entre tú y los clientes. Por lo tanto, puedes controlar tus precios.
La Buy Box es uno de los conceptos clave de esta plataforma que debes tener en cuenta. Debes ganarla para conseguir que tu e-commerce sea el que aparezca vinculado al botón de compra. Para ello necesitas demostrar a Amazon que eres un comerciante con valor añadido. Esto implica cumplir con:
– Un buen historial de ventas.
– Ser el responsable final de la gestión con los clientes.
– Hacer llegar tus productos a los clientes en un tiempo corto.
– La capacidad de dar el mejor precio posible.
– Disponer de buenos rewiews y ratings.
Finalmente, es importante que trabajes la captación de tus clientes con contenidos de calidad, trabajados para atraer la atención de tus posibles usuarios y darles toda la información que necesitan para decidir la compra. Por lo tanto, es muy importante que trabajes profesionalmente la descripción de tus fichas de productos.
En definitiva, saber cargar productos en Amazon y cuidar tu presencia en la plataforma es la mejor garantía de éxito.
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