¿Qué entendemos por usabilidad web?
La palabra usabilidad tiene un significado cualitativo que indica la facilidad en la utilización de un objeto determinado o una herramienta que ha sido creada por el ser humano.
La usabilidad web hace referencia a la facilidad que tienen los usuarios de una página web o aplicación para lograr sus objetivos en el interfaz de la misma.
La usabilidad web también puede ser definida como una serie de mejoras que surgen de la investigación y que nutren a los desarrolladores y diseñadores web para que puedan desarrollar páginas usables, agradables y sobre todo eficaces.
La importancia de la usabilidad en el diseño web
La usabilidad es un aspecto verdaderamente importante para el diseño web, ya que, si una página carece de usabilidad, los usuarios de la misma abandonan la navegación y por lo tanto disminuye nuestra posibilidad de incrementar clientes y ventas. Es muy importante tener este aspecto en los negocios e commerce y en los ecommerce website.
Hay que evitar cometer errores tales como:
1. Dificultad para encontrar la información relevante.
2. No mostrar con claridad cuál es el objetivo principal de la página web en un vistazo.
3. Dificultar la consecución de los objetivos de los usuarios.
4. Perder a los usuarios.
La consecuencia de estos errores es que los usuarios abandonen inmediatamente la página web y esto implica perder clientes potenciales.
Para mejorar la usabilidad de nuestra web, podemos ir introduciendo mejoras paulatinamente:
1. Un diseño que sea claro y sencillo.
2. Una organización de la información correctamente estructurada.
3. Una tipografía agradable.
4. Las categorías claves de la web tienen que estar en sitios estratégicos para facilitar la navegación a los usuarios.
5. Cuidar la velocidad de carga de la página web
6. La barra de búsqueda debe estar siempre en la parte superior de la página.
7. Toda la información relacionada con el contacto tiene que estar visible.
8. Hay que dejar claro cuál es el objetivo de la página en la home.
9. Si se incluyen formularios dentro de la página, deben ser sencillos, evitando campos innecesarios que no aportan ninguna información.
A modo de conclusión, al mejorar la usabilidad web, más posibilidades de incrementar la base de clientes potenciales y aumentar ventas.
