Seguramente muchas veces te preguntes ¿cómo hace la empresa X para poder dar respuesta a todos sus seguidores? Porque tú no llegas entre el trabajo propiamente dicho, la facturación, las visitas comerciales… Y el marketing online es algo que has dejado de lado, más allá de actualizar de vez en cuando tu blog o los perfiles de la empresa en redes sociales. Bien, te vamos a dar la solución: no es que estas empresas que trabajan fuertemente su marketing online descuiden otras obligaciones, si no que cuentan con herramientas de automatización del marketing que les permiten planificar y también programar los pasos que darán para convertir a un lead (cliente potencial) en un cliente total.
Las herramientas de automatización del marketing ¿en qué consisten?
Lo primero que debemos saber es qué es la automatización del marketing o marketing automation (como lo encontrarás en la web): básicamente, consiste en la utilización de un software específico para poder automatizar las acciones de marketing más repetitivas. De esta manera las empresas pueden dedicar su tiempo y esfuerzo en otro tipo de trabajo, consiguiendo por este medio más eficiencia, resultados, control y seguimiento de los datos obtenidos.
La automatización del marketing se puede utilizar en varias áreas, tales como la creación de contenidos -recuerda que es importante mantener tu blog actualizado– , la creación de landing pages, email marketing, social media, SEO, lead nurturing…
Las herramientas de automatización del marketing
Ya te habíamos contado cuáles son, a nuestro entender, las mejores herramientas de marketing gratuitas para PYMES. Debes tener en cuenta que para realizar una buena planificación del marketing de tu empresa deberás combinar estas con las que te presentamos ahora.
El buque insignia del marketing automation: HubSpot
Esta herramienta merece encabezar la lista por una sencilla razón: es la primera que se creó para realizar automatizaciones. HubSpot es muy completa, y precisamente por esa razón, aunque tiene un coste elevado para los pequeños proyectos se impone por su gran potencial.
Gracias a la amplia suite de herramientas conectadas podrás atraer la visita de leads y gestionar las relaciones comerciales con ellos. También te facilita la tarea de conseguir conversiones y realizar un seguimiento de las ventas.
Ahorrar tiempo al equipo de trabajo: Infusionsoft
Es una herramienta muy parecida a la que te contábamos en el punto anterior, otra all-in-one del marketing automation. Infusionsoft es la opción preferida por las pequeñas y medianas empresas.
El principio fundamental para su desarrollo fue combinar el conseguir mayor número de clientes – lo que nos ayuda a hacer crecer las ventas – con el ahorro de tiempo a los empleados. Su gran baza es que es realmente intuitiva y muy sencilla de utilizar por aquellas personas no especialistas en marketing. Permite automatizar todas aquellas tareas repetitivas desde un solo lugar a un precio muy asequible.
Experiencias personalizadas: Oracle Eloqua
Oracle Eloqua ofrece la posibilidad de hacer una integración con más de 700 aplicaciones y servicios, logrando así ser una plataforma de automatización del marketing muy adaptada a las necesidades concretas de cada empresa.
Está pensada para crear experiencias personalizadas y de esta manera las personas responden mejor a las campañas de marketing, aumentando las conversiones y haciendo más rápido el proceso de venta.
Amplia comunidad de expertos: Marketo
Si eres de los que te sientes cómodo al tener el respaldo de otras empresas y profesionales que utilizan las mismas herramientas para el negocio, Marketo es tu mejor opción para la automatización del marketing. Prácticamente cualquier empresa puede aplicar las soluciones que ofrece.
Uno de sus puntos fuertes es que Marketo da respuesta automatizada a todos aquellos contactos que entren en la empresa a través de los distintos medios, ya sea el correo electrónico, la web, o las redes sociales.
Email Marketing + Automatización: GetResponse y Benchmark Email
Estas dos herramientas te permitirán comenzar con tus pruebas en automatización del marketing a un precio más asequible. Y es que tanto GetResponse como Benchmark Email son herramientas de email marketing que nos ofrecen automatización pero sin CRM por el momento, aunque sí que encontramos algunas opciones interesantes, como el sistema de landing pages y la plataforma para webinars.
Sin marketing de contenidos no hay automatización del marketing
Date cuenta que para que se activen nuestras herramientas de automatización del marketing lo primero es conseguir leads, que lleguen visitantes a tu web o que se pongan en contacto contigo a través de otros medios.
Mantener tu blog actualizado, dar contenido a tus perfiles sociales o realizar otras acciones de marketing de contenidos es muy importante para conseguir atraer a posibles clientes.
Quizá utilizas ya herramientas de automatización del marketing pero, ¿te resulta pesado el tener que actualizar el blog constantemente, no sabes de qué hablar, escribir de manera que logres hacerte un hueco entre tus competidores…? Entonces puedes contar con plataformas como Lowpost Active, gracias a la cual podrás obtener contenidos de calidad para tu web o blog, con la seguridad de que serán originales, optimizados para el posicionamiento SEO, y todo esto automatizado.
