¿Qué hace necesario el uso de herramientas de marketing digital en el inbound marketing? Al hacernos esta pregunta, debemos entender la verdadera complejidad del inbound marketing, la cantidad de aspectos que contempla y la infinidad de datos que es necesario analizar.
En este artículo intentaremos dar respuesta a esta pregunta desde una visión global.
Un vistazo general sobre las herramientas de marketing digital
Las diversas utilidades y plataformas que te ayudan a desarrollar una estrategia de marketing y publicidad se utilizan principalmente en los aspectos que se conocen, dentro del inbound marketing, como marketing automation. Son procesos repetitivos y sistematizados, tales como la creación de ofertas masivas o personalizadas, dar respuesta de forma automatizada a un interesado según sus interacciones o enviar emails y SMS segmentados.
Pero estas herramientas necesitan dar respuestas inteligentes y evolutivas a las acciones emprendidas dentro de la estrategia global, por lo que se han de apoyar, asimismo, en potentes utilidades de análisis que trabajan con ingentes cantidades de datos. Todos ellos, rebotados diariamente desde las propias acciones, las de la competencia y las interacciones de los leads.
Sin la utilización de este tipo de herramientas sería imposible gestionar una correcta estrategia de inbound, pero también se haría imposible su planificación.
Muchas de estas herramientas digitales las puedes encontrar aisladas. Otras las encontraremos en plataformas cerradas que nos ofrecen soluciones de conjunto específicamente orientadas al inbound marketing, pero de su buena selección y de la calidad de las mismas dependerá el éxito de tus acciones.
Utilidades de marketing digital
Existen una gran variedad de herramientas enfocadas a gestionar y desarrollar la estrategia de marketing y publicidad. Muchas presentan funcionalidades muy parecidas pero con diferencias lo suficientemente significativas como para que sea necesario saber elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Algunas de las más interesantes son las siguientes.
Herramientas digitales orientadas a la atracción de clientes
Una aplicación centrada en el estudio de los contenidos y que ofrece información sobre qué posts están funcionando mejor, cuáles son los más compartidos y cuáles están generando más comentarios. Lo hace mediante el estudio competitivo y del blog.
De esta forma, nos permite depurar la página de contenidos y establecer una estrategia de estilos y temáticas sobre seguro, lo que se traduce en una mayor afluencia y mejor posicionamiento.
La utilización correcta de las mejores palabras clave es imprescindible en toda estrategia de marketing digital. Esta utilidad es de las mejores en el estudio y análisis de aceptación y uso frecuente de keywords.
Headline Analyzer
Otro aspecto importantísimo se encuentra en la definición del mejor metatítulo y metatags. Con esta herramienta podrás analizar la efectividad de los mismos.
Brinda un perfecto análisis de la competencia estudiando los contenidos que mejor están funcionando en las redes sociales.
Herramientas de marketing orientadas a la conversión de clientes
Son aquellas que se orientan a conseguir los datos de los leads y, en su caso, su registro. Algunas de las principales son las siguientes.
Lander y Unbounce
Ambas son potentes herramientas para el desarrollo de Landing pages. Entradas de acceso a tu website que conducen a una decisión del usuario de aportar los datos para continuar hacia el sitio.
Los Hangouts son aplicaciones de mensajería instantánea con chats y videoconferencias. Se introducen principalmente por Google y pronto cobran gran trascendencia, siendo muy importantes para la conversión al ofrecer una interacción de soporte y consulta directa con los leads.
Esta herramienta es la alternativa perfecta a los Hangouts de Google.
Una herramienta que destaca por la sencillez para crear infinidad de tipos de contenido sin necesidad de unos conocimientos previos, siendo especialmente indicada para la creación de ebooks.
Herramientas digitales orientadas al cierre
CRM gratis para realizar el seguimiento de clientes y potenciales clientes. Los CRM son herramientas de gestión de las relaciones con clientes que están orientadas a optimizar la relación de la marca con los usuarios, ofreciendo soluciones de comunicación y utilidades de análisis del histórico de interacciones. Son claves para mejorar las acciones de promoción.
Sidekick
Una herramienta muy útil, ya que te permite conocer quién y cuándo ha abierto los emails o si han pinchado los enlaces, lo que brinda la posibilidad de analizar la penetración de cada mensaje por segmentaciones.
En este caso tenemos otro CRM que tiene las funcionalidades del anterior, pero ampliadas. Se radica en la bandeja de entrada y permite crear hubs en los que almacenar determinadas informaciones de forma estructurada.
Para poder utilizar estas herramientas de marketing de contenidos y sacarles el máximo rendimiento hay que tener un blog actualizado semanalmente, que te permita conectar con el público objetivo, ofrecer información de interés y de calidad a los lectores.
