En el marketing online una magnífica acción para atraer a los usuarios son los cupones descuento, ya que los clientes sienten que disfrutan de un privilegio exclusivo, que posteriormente favorece enormemente la decisión de compra, al ser el empujón que faltaba para realizar esta.
Precisamente por lo atractivo de esta acción, muchas empresas de marketing y marcas de venta online, utilizan los cupones a través de las redes sociales y sitios webs como forma de diferenciarse de la competencia.
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Según las estadísticas un 68% de los consumidores están a favor de que las marcas les ofrezcan promociones, siendo una magnífica forma de captar su atención. Pero en esta línea también es necesario tener en cuenta que junto con esta acción se debe poner en marcha un plan de marketing pensado para reforzar la compra sin que todo se centre en los cupones, ya que una planificación a base de descuentos puede poner en peligro la estabilidad de la empresa.
De esta manera, la clave es marcarse objetivos cercanos, con la ayuda de una consultoría de marketing, e iniciar una campaña eficaz donde se establezca qué tipo de cupones se pondrán en marcha, el tiempo, y por supuesto, medir los resultados.
El uso de descuentos como forma de marketing online
Usar los descuentos y cupones como sistema de marketing online reporta una serie de ventajas tales como:
1. Fácil creación y difusión en redes sociales
Incluir cupones de descuento en una estrategia de marketing es muy sencillo. Solo se necesita crear un código, del tipo NOCHEHOTEL, y que este sea asociado a un descuento concreto y compartido en las redes sociales, página web o la propia tienda online, para que el usuario pueda verlo y decida utilizarlo para llevar a cabo la compra en ese ecommerce.
2. Conocer datos reales y muy útiles para una empresa
Como la compañía debe comprobar el número de personas que ha adquirido y utilizado el cupón, es muy sencillo llevar a cabo las métricas del negocio, conocer el nivel de éxito de una acción concreta, la pertinencia de un canal de promoción por encima de otros como Adwords, emailing, Facebook…
3. Impulsar nuevos productos
Con la técnica de los cupones descuento y conociendo que esos aportan buenas cifras a un negocio, se puede impulsar el lanzamiento de nuevos productos y servicios al mercado, que vayan acompañados con sus correspondientes promociones.
4. Fidelizar clientes
Una de las bases de cualquier negocio es que sea capaz de mantener la confianza de los usuarios. Por ello, es importante desarrollar campañas de mails a clientes habituales y ofrecerles cupones exclusivos para ellos como forma de premiarlos por su fidelidad.
5. Carritos abandonados
Además, con ayuda de campañas de mails o remarketing es posible intentar redirigir al cliente que haya abandonado un carrito de nuevo hacia este, ofreciéndole cupones descuento sobre esa compra, así se decidirá finalmente por adquirir el producto que le interesaba.
Con todas estas ventajas, incluir en una estrategia de marketing online cupones descuento, será una magnífica forma de dar visibilidad, rentabilidad y difusión a una tienda online.
